В договоре не прописан порядок замена некачественной продукции


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Диван промялся так, что уже невозможно на нем спать, хотя визуально этого не видно. Приезжала служба рекламации и был составлен акт об осмотре. Написал Претензию в которой потребовал расторгнуть договор-купли продажи и вернуть денежные средства и передал через магазин, они отправили скан в головной офис. Сейчас прошло уже 12 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Как поступить при поставке некачественного товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером. Срок ответа Договором может быть определен срок для подачи претензии и ответа на нее. Если же это не прописано в соглашение сторон, то общий срок для ответа составляет 30 дней. Если принято решение о возврате денег или товара — в течение 10 дней.

Срок для ответа исчисляется со дня, следующего за днем получения претензии. Документационное оформление зависит от стадии приема товара:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Документальное оформление года Организации, занимающиеся куплей-продажей, часто сталкиваются с необходимостью вернуть продавцу купленный у него товар. Причины для этого могут быть самые разные — от несоответствующего качества продукции до невозможности реализовать купленный. В зависимости от причины возврата товара юридически можно все операции в этом направлении разделить на две группы: Каким документом оформить возврат товара поставщику Большинство торговых точек уже давно выработали свою практику работы с претензиями потребителей о возврате денег за некачественный товар, и готовы к расторжению договора купли-продажи при наличии законных оснований.

А как продавцу возместить понесенные в связи с этим убытки? Можно ли вернуть некачественный поставщику? Порядок и сроки приема по количеству, качеству и комплектности и его документального оформления регулируются действующими техническими условиями, условиями поставки, договорами купли — продажи и инструкциями о порядке приемки товаров народного потребления по количеству, качеству и комплектности.

Организация реализует фармацевтические препараты через аптечный пункт и применяет ЕНВД. Тонкости учета возврата товара Возврат для многих предприятий сегодня стал привычной операцией: Каков порядок учета данной операции, какими документами ее оформляют? Подбором добавлять удобней, так как сразу видно, есть товар в остатке или.

Кроме этого в Подборе существует еще ряд полезных настроек. Например, докукентом товаров это может быть счет http: На закладке Расчеты указываются счета расчетов с Контрагентом, которые попадут в проводки 1С. Возврат товаров может оформляться для поставщика или комитента. И в том и в другом случае устанавливается один и тот же вид операции — покупка, комиссия.

Вид произведенной операции — возврат купленного или товара, принятого на комиссию, определяется видом договора, указанным в документе. Оформление возврата поставщику комитенту может производиться в два этапа.

Как документально оформить возврат товара поставщику в году К сожалению, отношения между покупателем и продавцом поставщиком не всегда заканчиваются передачей и оплатой его стоимости.

Существует большая вероятность, что вещь не подойдет потребителю по каким-либо причинам, окажется ненадлежащего качества, либо продавцом поставщиком не будут выполнены обязанности по договору купли-продажи, которые предоставят покупателю право на отказ от приобретенной вещи. Оформление возврата товара китайскому поставщику Представим, что с вашим бизнесом произошла такая ситуация. Вы смогли найти подходящего поставщика в Китае, успели сесть за стол переговоров и обговорить общие условия по качеству, количеству, стоимости, обговорили будущий контракт или даже заключили его и перечислили деньги вашему китайскому партнёру.

После чего получили оплаченный груз и обнаружили, что товар пришёл некачественный, бракованный или не соответствует указаниям в документации. Какие документы организация на ЕНВД должна оформлять при возврате товара поставщику? Какие документы организация должна оформлять при возврате товара поставщику?

При возврате товара поставщику организация должна выписать в двух экземплярах товарную накладную по унифицированной форме N ТОРГ Один экземпляр необходим для того, чтобы списать с учета возвращаемый товар, второй — передается бывшему продавцу. Оформление возврата товара поставщику Большинство торговых точек уже давно выработали свою практику работы с претензиями потребителей о возврате денег за некачественный товар, и готовы к расторжению договора купли-продажи при наличии законных оснований.

Отношения продавца и поставщика регулируются нормами Гражданского кодекса о купле-продаже и договоре поставке. Закон с года о рождении ребенка военнослужащего контракника мужа Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее. Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Образец товара имеет ненадлежащее качество. Например, при визуальном осмотре были обнаружены повреждения на партии дверей. Целостность упаковки нарушена, из—за чего возможны повреждения при перевозке или хранении товара. В случае если стороны договорились об уничтожении некачественной продукции вместо возврата ее поставщику, поставщик вправе отнести эти затраты на расходы, связанные с потерей от брака подп.

В заключение отметим, что законом предусмотрен целый ряд случаев, когда товар возвращается поставщику, в том числе брак, пересортица, несоответствие количества и др.

Стороны могут дополнить договор собственными основаниями возврата, а также ввести условие, при котором возможен возврат без обоснования. Возврат товара поставщику: Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям: Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них. Возврат некачественного товара поставщику Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию.

Как правильно оформить возврат товара поставщику нюансы? В связи с этим в рамках договора поставки не следует рассчитывать на порядок возврата товара, который установлен для розничных покупателей. Покупатель вправе вернуть товар, если дефекты в нем были обнаружены в течение срока годности или гарантии, а также если они были выявлены на протяжении 2 лет со дня получения им товара в следующих случаях: Оформление возврата бракованного товара поставщику В ситуации, когда покупатель столкнулся с плохим качеством поставленного товара, он согласно ст.

Как оформить и учесть возврат товара поставщику Обратная реализация У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику.

Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты. По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой. Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Существуют следующие основания для возврата: Отсутствуют все необходимые документы. Обнаружен дефект. Срок годности продукции истек. Поставщик прислал продукцию в меньшем, чем было обговорено, объеме, или был поставлен не тот товар согласно статьям и ГК РФ. Неудовлетворительное качество продукции статья ГК РФ.

Нет тары, если она должна быть статья ГК РФ. При приемке товара покупатель должен тщательно осмотреть его. Если были обнаружены недочеты, оформляется возврат. Порядок возврата товара при различных основаниях Основания возврата принципиальны при оформлении операции. От них зависят используемые бухгалтерские проводки.

В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции ГОСТ в том числе , а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии например, 10 дней от даты поставки для возврата некачественного товара поставщику. Должен быть прописан и порядок извещения определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт , и процедура экспертизы должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит.

Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Возврат качественной продукции Покупатель имеет право вернуть поставщику качественный товар при наличии следующих оснований: Правами на продукцию наделены другие лица статья ГК РФ.

Поставщик своевременно не передал сопроводительную документацию и комплектующие к товару статья ГК РФ. Было получено меньшее количество продукции, чем оговорено статья ГК РФ. Не соблюдался ассортимент продукции статья ГК РФ. Отсутствует полная комплектация статья ГК РФ. Упаковка не соответствует требованиям к ней, установленным законодательством или договором статья ГК РФ. Перечень можно дополнить самостоятельно. К примеру, поставщик обязуется в определенный срок передать сопроводительные документы.

Приобретая товары, покупатель может столкнуться с ситуацией, когда возникает необходимость вернуть продукцию продавцу. Условия, при которых покупатель имеет право отказаться от покупки, перечислены в гл. Вернуть можно как некачественную, так и качественную продукцию при определенных условиях. Правила возврата товаров в розничной торговле установлены Законом о защите прав потребителей.

Для того чтобы правильно оформить отказ от покупки, необходимо разобраться в особенностях возврата изделий в различных случаях. Как оформить возврат товара поставщику? Чтобы исключить претензии со стороны налоговых органов, в договоре поставки следует предусмотреть порядок возврата продукции и порядок действий сторон при обнаружении брака. Оформление документов при возврате товара зависит от причины, по которой его возвращают. Некачественный Если полученный от поставщика товар оказался некачественным, покупателю нужно оформить и направить поставщику следующие документы: Акт о выявленных недостатках товара.

Кроме того, форма акта может быть предусмотрена в договоре поставки или в учетной политике продавца. При составлении документа может присутствовать представитель поставщика. Претензия с требованием принять товар и вернуть деньги. Накладная на товар, который возвращают.

Допускается использование формы ТОРГ Бракованный В случае обнаружения недостатков продукции после ее получения оформить возврат товара поставщику можно двумя способами:. Возврат некачественного оборудования, принятого к учету Софийская Н. Дата размещения статьи: Покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами. Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

Несмотря на то, что в законе четко прописаны все варианты для Порядок возврата некачественного товара определен нормами ФЗ № или обменивать, не входит в список продукции, не подлежащей обмену. отказаться от договора купли-продажи и потребовать отдачи.

В договоре не прописан порядок замена некачественной продукции

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае? Цель статьи — ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу. Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи. Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Нужно прописать, что право собственности на товар переходит в момент оплаты, при этом предусмотреть право реализовывать товар по договорам розничной купли-продажи, ну и предусмотреть возможность возврата. По вопросу Вашей ситуации нужно конечно читать договор условия. Но исходя из сведений в Вашем сообщении: Если они согласны на возврат нереализованного товара надлежащего качества, принять его. А по вопросу товара пришедшего в негодность - с иском в суд о возмещении стоимости. Минск к открытому акционерному обществу "Б" Минский район о взыскании руб.

Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу: порядок оформления, сроки возврата

Дамы склонны мерить золотое или серебряное украшение часами, а эксцессы с его обменом и возвратом все равно случаются, и не только в случае, если товар просто не подошел. Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в салон? Как быть, если купленная вещь оказалась некачественной? Нормативная база Вопрос возврата и обмена ювелирных изделий регламентирован законом, который призван защищать интересы простых покупателей — ЗоЗПП. По закону заменить бракованную мебель должны были максимум через месяц, если я правильно понимаю, таковы сроки замены бракованного товара?

Письмо на возврат товара поставщику, образец письма

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара юридическим лицом юридическому лицу и как оформить возврат некачественного товара между юридическими лицами. Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ гл. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Прописаны и правила, соблюдая которые, данная процедура станет возможной: Такой перечень продукции, не подлежащей сдаче и замене, есть в.

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. Продавец и покупатель в момент заключения договора принимают на себя соответствующие обязательства. В соответствии со статьей ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Проводя закупку в соответствии с нормами ФЗ, государственный заказчик планирует получить товар, который полностью отвечает требованиям, указанным в описании объекта закупки и заключенном контракте. Иногда в силу определенных обстоятельств недобросовестные поставщики привозят продукцию, которая имеет характеристики отличные от заявленных. У заказчика неизменно встает вопрос, как поступить в такой ситуации. Порядок исполнения контракта регламентируется нормами статьи 94 ФЗ. В ней расписаны правила осуществления приемки товара и основания для отказа в ее проведении.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Порядок документального оформления операций по возврату бракованного некачественного товара поставщику и отражение данных операций в бухгалтерском учете организации зависит от момента выявления брака, в частности до принятия такого товара к учету до перехода права собственности на него или после. Если бракованный некачественный товар выявлен до принятия товаров к учету, то организация-покупатель составляет и направляет в адрес поставщика: акт о выявленных расхождениях, претензионное письмо и расходную накладную на возврат товаров поставщику с пометкой "возврат товара". При этом до момента возврата бракованных некачественных товаров поставщику эти товары учитываются на забалансовом счете Если бракованный некачественный товар выявлен организацией-покупателем после принятия этих товаров к учету, то возврат такого товара оформляется как обратная реализация.

Существенные и иные условия договора. Заключение договора поставки путем составления товарно-транспортной накладной. Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами. Расторжение договора по соглашению сторон.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. wiiblabbauli

    Я разбираюсь в этом вопросе. Давайте обсудим.

  2. loinokar

    Абсолютно с Вами согласен. Идея отличная, поддерживаю.

  3. meicurpiajoy

    Пойду ссылку другу дам в аське :)

  4. Степан

    Поздравляю, какие слова..., блестящая мысль

  5. Саломея

    оооо, ура, это мой

  6. rgaritmer

    Интересно, но все же хотелось бы побольше узнать об этом. Понравилась статья!:-)