Можно ли сдать автозапчасть


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Подходящую деталь к транспортному средству приобрести удаётся далеко не всегда, как и позволить себе обслуживание на СТО или фирменный ремонт. Часть владельцев ТС отдают предпочтение самостоятельному выбору запасных частей. Попробуем дать ответы на эти и другие вопросы, связанные с покупкой запчастей. Можно ли вернуть автозапчасть в магазин, если она уже использовалась для установки или пролежала в коробке несколько месяцев? Для этого посмотрим на нормы законодательства и прочитаем детальные разъяснения подзаконных актов, постановлений Правительства. При этом, следует отметить, что покупатель вправе отказаться даже от тех автозапчастей, которые соответствуют стандартам качества, а не только от некачественных изделий.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Учимся быть Хитрее! Как Самому Заказывать Автозапчасти. Каталог Запчастей

Возврат автозапчастей в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей.

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Я физ. Деталь мне не подошла - вернуть или обменять мне отказали. В праве ли я обратиться в комитет Роспотребнадзора или в суд? Защита прав потребителей Владивосток Пожаловаться модератору. Зубков Сергей Васильевич Уважаемый Аноним. Да, вправе. Но перед обращением в суд напишите претензию продавцу с предложением принять крыло или обменять со ссылкой на нижеприведённую статью Закона РФ "О защите прав потребителя ".

О недостатке купленного товара крыла речь не ведите. Судя по Вашему вопросу, претензий к качеству у Вас нет. Крыло не подошло. Оно от автомобиля другой конструкции.

В случае отказа продавца выполнить Вашу просьбу смело обращайтесь в суд. В исковом заявлении укажите своё требование о компенсации морального вреда в размере примерно руб. О возможности взыскания компенсации морального вреда а Вы её взыщите в сумме, определённой судом также укажите в претензии.

Это дополнительные расходы для продавца. Думаю, что они ему не нужны. Только имейте ввиду. В Вашем распоряжении 14 дней. Одновременно можете обратиться в Роспотребнадзор. Это не будет лишним, наоборот, окажет помощь. Если продавец благоразумный, то не будет доводить дело до суда и Вы разойдётесь с миром, что будет гораздо быстрее. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Мой ответ - ваш отзыв. Морозов Игорь Владимирович Вам следует направить продавцу претензию-заявление о возврате товара , который не подошёл Вашему ТС, подождать 10 дней и обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи , возмещении ущерба согласно ст.

Вы госпошлину не платите - вы потребитель. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания", ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".

Роспотребнадзор Вам реально не поможет - только будет кричать на недобросовестного продавца и предлагать Вам обратится в суд за защитой прав. Николай Николаевич Вы вправе обменять деталь кузова автомобиля в течение двух недель. Так как добровольно обменять продавец её отказался Вам необходимо составить претензию, в которой потребовать обменять деталь по причине того, что указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации.

Кроме того, указать продавцу, что в соответствии со статьёй 10 ФЗ "О защите прав потребителя" изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Продавец не предоставил информацию о товаре, деталь не подошла и Вы не смогли ею воспользоваться. В заключении претензии сообщите, что в случае не выполнения Вашего требования в течение 3 дней с момента её получения будете вынуждены обратиться в суд с отнесением на должника всех судебных издержек.

На Вашем экземпляре претензии должна быть отметка о её принятии с указанием даты и расшифровкой должности и Ф. При подаче претензии можно дать понять продавцу, что Вы намерены отстаивать свои права и не остановитесь пока они не будут удовлетворены, в суде будете действовать через адвоката, который данное дело несомненно выиграет и тогда оплату его услуг, а также затраты на проведение экспертизы понесёт проигравшая сторона.

Тогда продавец задумается о том стоит ли упираться ведь он определённо не прав. Ещё требуйте книгу жалоб и предложений, вписывайте соответствующий отзыв. Иногда такие действия позволяют решить сложившуюся ситуацию и без суда. Успехов Вам в отстаивании своих прав и законных интересов.

Михайловский Юрий Иосифович Добрый вечер! Если деньги не вернут в разумный срок, то Вы можете обратиться с Иском в Суд госпошлиной не облагается. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы.

Куда мне обратиться в суд или в роспотребнадзор? Интернет-магазин требует забрать заказанный товар Обмен обуви так как сапоги жмут и натирают Еще вопросы. Полезные статьи. Что необходимо знать покупателю о своих правах Закон о защите прав потребителей: возврат товара Основные нормы права. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Особенности возврата автозапчастей в магазин

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi. Надежная машина, кстати.

Можно ли вернуть автозапчасть если она не то вы не можете ее сдать в магазин; Деталь, была.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Любой водитель периодически заглядывает в автомагазин, чтобы приобрести необходимые для своего транспортного средства запчасти. Они нередко интересуются, возможен ли возврат такого товара, ведь он может не подойти. Исходя из прав потребителей, нужно отметить, что запчасти также можно сдать обратно или обменять на другие, подходящие для Вашего автомобиля. Данная статья поможет разобраться в этом важном вопросе. По закону, защищающему права потребителей, автозапчасти относят к непродовольственным товарам, поэтому их возврат или обмен допускается. Но существуют некоторые нюансы, предусматривающие выполнение этих действий:. При отсутствии в магазине необходимого товара для обмена, продавец может предложить покупателю дождаться появления нужного товара или покупку запчастей другой фирмы, при этом осуществив перерасчёт стоимости. Следует отметить, что возврат автозапчастей возможен даже в случае их ненадлежащего качества. Здесь нужно учесть следующее:. Нередки случаи, когда покупатели получают отказ на возврат или обмен от недобросовестных продавцов, ссылаясь на вскрытую упаковку и то, что запчасти уже были в потреблении или их ненадлежащее качество.

Как правильно сдать автозапчасть по гарантии

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст.

Предыстория такова. Меняя поворотные кулаки и ступицы на новые от "Волгаавтопром", решил также поменять и тормозные диски, так как тупо не мог выпрессовать из кулаков старые зондовские ступицы и снять с них диски.

Могу ли я сдать автозапчасти обратно

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Если гарантийный случай произошел в последний день гарантийного периода, то покупатель должен незамедлительно оповестить об этом продавца и осуществить возврат детали в течении 3 трех дней с момента обнаружения неисправности. В случае отправки автозапчастей узлов, агрегатов в другие города, автозапчасть узел, агрегат необходимо сдать в транспортную компанию в указанный срок для отправки продавцу. Гарантийные условия распространяются только на автозапчасти узлы, агрегаты , установленные в сертифицированных С. Станция Технического Обслуживания. Возврату и обмену по гарантии подлежат автозапчасти узлы, агрегаты при наличии товарного чека, заказ-наряда на соответствующие работы, акта об обнаружении неисправности, а так же копии сертификата С.

Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

В связи с ростом спроса на автомобили в России, начало расти и число магазинов, занимающихся продажей автозапчастей. Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть. В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке.

Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:. Надлежащего качества.

Условия гарантии Гарантия качества товаров - в соответствии со ст.

Подлежат ли возврату автозапчасти? При этом абсолютно неправомерными являются заявления продавцов порой даже заявленные в виде письменных объявлений о том, что автозапчасти, надлежащего качества, проданные по сниженной цене, на распродаже, с применением дисконтных карт и т. Поэтому совершая покупку, ориентируйтесь прежде всего на положения действующего законодательства. О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа: В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если результаты экспертизы покажут, что причиной брака запчасти действительно является фабричный брак, то магазин обязан вернуть покупателю стоимость осуществленной проверки. Информация Срок проведения проверки товара ненадлежащего качества может быть от 7 до 30 дней. Если экспертиза докажет производственный брак, то покупателю будет предложено:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. techooted

    Я уверен, что Вы не правы.

  2. Марина

    Круто. И не поспоришь ведь :)

  3. buckdisgvatutt

    мне не надо такого добра!

  4. Руслан

    Буду надеятся что втарая часть будет не хуже первой

  5. Неонила

    Я считаю, что это — заблуждение.

  6. grazpearmiboul

    очень полезно!!! Автор просто красавец!!!

  7. Октябрина

    Материал на пять с плюсом. Но есть и минус! У меня скорость интернета 56кб/сек. Страница грузилась около 40 секунд.

  8. Аристарх

    Согласен, это замечательная информация